你曾经是一名普通员工,然后,你升职了。你面临一个棘手的局面:随升职而来的是新的、更大的责任;你可能还要管理曾经跟你竞争升职的同事。此时你可以制定一个计划,以获得过去同事的支持。帮助他们适应这种改变,确定明确的界限,改变你们的关系,完成工作。这些事情并不容易。
在建立新秩序之前,可与他们逐个交谈。以下六点可以用来指导谈话内容:
1.承认这种尴尬的局面。可以说,“我们在一起工作已经有很长时间。双方都需要适应这种改变。但是我希望大家能和谐、融洽相处”。
2.请求支持。可以说,“我需要你的帮助,让大家更容易适应这种改变。能给我信心吗”?
3.咨询意见。可以说,“你觉得我最迫切的任务是什么?除此外,我还应注意什么”?然后聆听对方的意见。
 4.听取情况汇报。可以说,“跟我谈一下你的所有项目(或者负责的工作)的进展情况”。
5.给下属制定目标。将注意力从关系转到工作上,注意工作效率和成果。可能的话,将期限定在本季度,或是本月份。量化目标,清楚表达你的期望。
6.肯定和表扬对方所作的贡献、特别的技能以及对自己团队或部门的重要性。 |