与家庭医生建立良好的关系极其重要,而有效的沟通是良好关系的一部分。让你的医务人员知道你的不满,必要时可以更换医生。
应期待医生提供什么?
如果对医生有切合实际的期望,多数情况下你会对他感到满意。不应总是希望医生治愈你的疾患,你可以希望医生为你提供:
。咨询和讨论问题的时间。如果你喉咙或耳朵疼痛,可向医生提出10~15分钟的约见,进行适当的诊疗。一些症状如慢性胃痛、压力以及复杂的疾患则需要更长时间。为减少时间不足的问题,可提前预约。
。资讯。要求医生清楚地讲解病情。
。医疗费用估算。在进行诊疗之前,医生应能帮你估算主要检测和治疗的费用。
。咨询。你有权在合适的时间向医生咨询。所谓“合适的时间”当然不是指三更半夜去敲医生的门,而是指在疾病发展需要或医生时间安排允许的时候。
。紧急联络。在不能联络到家庭医生的情况下,找一个电话联络人。
 。参与决定权。你有权参与对治疗的决定。
。保密权。你的医生或其他医务人员有义务保护医疗记录中的个人隐私。
对于一些疾病,例如某些传染病,法律规定医生必须向当地政府报告。总的来说,医务人员不能将你的资料提供给保险公司、雇主以及其他未经你同意的个人。
。合理调换医生的权利。遇到异常疾病的时候,可要求调换医生。原来的医生应将病历及时移交给新的医生。 |